Política de Privacidad

En Huellap valoramos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal cuando utilizás nuestra aplicación móvil y servicios asociados.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos:

1.1 Información del usuario

Nombre y apellido
Correo electrónico
Información de la cuenta (ID de usuario)

Estos datos solo se utilizarán dentro de la app para fines informativos y para poder crear el usuario y asignarle una contraseña. Huellap no comparte los datos con ninguna persona u organización externa a Huellap ni los comercializa con terceros son solo para usos internos de la aplicación.

1.2 Información de la mascota

Nombre
Especie, raza, edad y peso
Rutinas, actividades y recordatorios
Historial de cumplimiento y recompensas

Estos datos solo se utilizarán dentro de la app para fines informativos y para poder asociarle una rutina apropiada a la mascota en base a sus datos de raza, tamaño, edad, peso y con esa información se determina el cumplimiento de los objetivos. Huellap no comparte los datos con ninguna persona u organización externa a Huellap ni los comercializa con terceros son solo para usos internos de la aplicación.

1.3 Permisos del dispositivo

La aplicación puede solicitar acceso a las siguientes funciones de tu dispositivo:

Cámara

Huellap solicita acceso a la cámara para que puedas tomar fotos de tu mascota y usarlas como imagen de perfil dentro de la aplicación. Por ejemplo: cuando agregás una nueva mascota a tu cuenta, podés usar la cámara para tomarle una foto que se mostrará en su perfil y en las pantallas de rutinas y recordatorios. Las fotos se almacenan únicamente en la base de datos de Huellap y no se comparten con terceros ni se utilizan fuera de la aplicación.

Biblioteca de fotos / Galería

Huellap solicita acceso a tu biblioteca de fotos para que puedas seleccionar imágenes existentes de tu mascota y usarlas como foto de perfil. Por ejemplo: si ya tenés una foto favorita de tu mascota guardada en tu dispositivo, podés elegirla desde la galería para establecerla como imagen de perfil en lugar de tomar una nueva foto. Las imágenes seleccionadas se almacenan únicamente en la base de datos de Huellap y no se comparten con terceros.

Micrófono

Huellap solicita acceso al micrófono únicamente cuando decidís grabar un video de tu mascota usando la cámara de la aplicación. Por ejemplo: si querés capturar un momento especial de tu mascota en video con audio, el micrófono permite grabar el sonido junto con la imagen. El micrófono no se utiliza para ningún otro propósito dentro de la aplicación.

Estos permisos son opcionales y solo se solicitan en el momento en que necesitás usar la función correspondiente. Podés gestionar o revocar estos permisos en cualquier momento desde la configuración de tu dispositivo.

1.4 Información de uso

Interacciones dentro de la app
Dispositivo, sistema operativo y versión
Errores y métricas de uso (analytics)

1.5 Pagos y suscripciones

Las suscripciones se procesan exclusivamente a través de Google Play Billing o App Store dependiendo de la plataforma. Huellap no almacena datos de tarjetas de crédito ni información bancaria.

2. Uso de la información

La información recopilada se utiliza para:

Proveer y mejorar los servicios de Huellap
Gestionar rutinas, recordatorios y recompensas
Validar suscripciones y acceso a funcionalidades premium
Personalizar la experiencia del usuario y su mascota
Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio
Mejorar la seguridad y estabilidad de la aplicación

3. Compartición de información

Huellap no vende ni alquila datos personales.

Podemos compartir información únicamente con:

Proveedores de servicios técnicos (hosting, analytics)
Google Play o App Store, para gestión de pagos y suscripciones
Autoridades legales, si es requerido por ley

4. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.

5. Retención de datos

Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa o mientras sea necesario para cumplir con los fines descritos. El usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta y datos asociados.

6. Derechos del usuario

El usuario puede:

Acceder a sus datos
Modificarlos o actualizarlos
Solicitar la eliminación de su cuenta
Retirar su consentimiento en cualquier momento

Las solicitudes pueden realizarse desde la app o por correo electrónico.

Solicitar eliminación de datos

Si deseás eliminar tu cuenta y todos tus datos personales de Huellap, podés hacerlo a través de nuestro formulario de solicitud.

Ir al formulario de eliminación de datos →

7. Privacidad de menores

Huellap no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores.

8. Cambios en la política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política. Los cambios serán notificados dentro de la aplicación.

9. Contacto

Para consultas sobre privacidad:

📧 mihuellap@gmail.com